透明LEDスクリーンは、小売店や商業施設のアップグレードにおける「視覚的な武器」となりつつあります。その85%-95%の高い透明度は、空間の透明感を保ち、一般的な1.2m-3.5m幅のモジュールを柔軟に組み合わせて、様々なサイズの展示ニーズに対応できます。4000-6000nitsの高輝度により、ショッピングモールの強い光の中でも鮮明に見え、従来のライトボックス広告よりも魅力が30%以上向上しています。使用後、ウィンドウへの滞在時間は8秒から15秒に増加し、コンバージョン率も同時に向上します。また、年間故障率2%未満の低いメンテナンスコストも特長です。
スクリーン選びのポイント
透明LEDスクリーンを選ぶ際は、5つのパラメータに注目します：透明度85%-95%（高いほど背景を遮らず、90%以上はウィンドウに適しています）、輝度4000-6000nits（ショッピングモールの強い光の下で内容を鮮明に見るための基本ライン）、ピクセルピッチP2.5-P4.5（小さいほど画質が細かく、近くで見る場合はP2.5、遠くで見る場合はP4.5で十分）、モジュールサイズ1.2m×0.7m（柔軟に大画面を組み立てるための基本）、そして年間故障率＜2%（長期使用における安心の指標）です。
透明度
市場の主要スクリーンの透明度は85%-95%で、数値が高いほどスクリーンが気づかれにくく、顧客の視線はより自然にスクリーンを通り抜けて後方の商品を見ることができます。例えば、ロンドンのオックスフォードストリートにあるあるコスメ店のウィンドウでは、透明度92%のスクリーンを使用し、新製品の広告を流したところ、顧客の滞在時間が通常のガラスウィンドウよりも40%増加しました。透明度が80%未満の場合は注意が必要です。現在、スクリーン本体で100%の透明度を達成できるものはありません。95%は現在の技術で達成可能なトップレベルであり、残りの5%は回路とLEDチップに必要な遮蔽部分です。
隠されているものとは
- 85%透明度は、100本の光線がスクリーンを通過するうち、85本が通過できることを意味します。
- 90%透明度は、透明ガラスに近く、光線の10%のみが遮られます。
- 95%透明度は、現在の技術のほぼ限界であり、光線のわずか5%のみが遮られます。
異なる透明度
- ブランドウィンドウ/ショーケース：90%以上を優先します。これらのシーンの核は「商品とスクリーンコンテンツを同時に見せること」です。ミラノのあるファッションブランド店のテストによると、透明度92%のスクリーンを使用した場合、顧客がスクリーンと後方の衣類を同時に注視する割合は68%でした。透明度が85%に低下すると、この割合は32%に落ち込みました。
- ショッピングモールのアトリウム/背景壁：85%-90%で十分です。アトリウムは通常面積が広く、コンテンツは主にブランドの理念であり、商品との強い関連性は必要ありません。
- 小型インタラクティブスクリーン（試着室の横など）：85%でも使用可能です。東京のある女性向けアパレル店の試着室の外側には、透明度85%のスクリーンが設置されています。
判断方法
一部のサプライヤーは、透明度を偽って表示することがあり、例えば「LEDチップ密度が低い」ことを「透明度が高い」と言うことがあります。検証方法を2つ紹介します：
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第三者検査報告書を確認する：正規のブランドは、SGSなどの機関による光透過率テストの報告書を提供します。報告書には「550nm可視光帯域における光透過率」が明確に記載されています。ロンドンのあるバイヤーは、サプライヤーが95%の透明度を謳っていましたが、検査報告書では89%しかなかったという経験があります。
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現場でテストする：単色の背景板（白やグレーなど）をスクリーンの後方に貼り付け、3メートル離れた場所から観察します。背景板の色や質感が鮮明に見える場合、透明度は少なくとも85%です。ぼやけた色塊しか見えない場合は、80%未満の可能性があります。
高透明度
例えば、透明度95%のスクリーンは、LEDチップの数が少ないため、同じ明るさでも85%のスクリーンよりも暗く見えることがあります。
したがって、高透明度スクリーンを選ぶ際は、スクリーンのコントラスト比パラメータ（＞5000:1を推奨）も同時に確認し、異なる光条件下でのコンテンツの鮮明度を確保する必要があります。
ピクセルピッチ（P値）
透明LEDスクリーンを選ぶ際、「ピクセルピッチ」（P2.5、P4.5などの数字で示されることが多い）例えばP2.5スクリーンは、1平方ミリメートルあたり約1/2.5²≈0.16個のピクセルを持ちますが、P4.5スクリーンはわずか1/4.5²≈0.049個です。
ロンドンのオックスフォードストリートにあるある宝飾店の実測：P2.5スクリーンでダイヤモンドのカット面を展示すると、顧客はすべての反射光の方向を鮮明に見ることができましたが、P4.5スクリーンに切り替えると、ダイヤモンドは霧がかかったように見え、販売員は「詳細について尋ねる客が25%減少した」と報告しました。
P値の数字が小さい
P値の本質は「ピクセルがどれだけ密に詰まっているか」です。P2.5は、隣接するピクセルの中心がわずか2.5ミリメートル離れていることを意味し、これはほぼ一粒の米の幅です。P4.5は4.5ミリメートルで、一粒の豆に近い幅です。ピクセルが密であるほど、画面が表現できるディテールが多くなります。
- P2.5-P3.9：「高解像度クラス」に属します。1平方メートルあたりそれぞれ約16万、6.5万個のピクセルがあります（計算方法：1メートル÷P値ミリメートル×1メートル÷P値ミリメートル）。ブランドカウンター前のインタラクティブスクリーンなど、1-3メートルの近距離視聴に適しています。東京のある女性向けアパレル店では、試着室の外側にP2.5スクリーンを設置し、コーディネートのチュートリアルを再生したところ、顧客が近づいて画面内の服の縫い目やボタンのテクスチャを鮮明に見ることができ、実際の試着効果と比較して、コンバージョン率が18%向上しました。
- P4.5以上：「標準解像度クラス」と見なされます。1平方メートルあたり約4.9万個のピクセルがあり、3メートル以上離れた遠距離視聴に適しています。ニューヨークのタイムズスクエアにあるあるファッションブランド店では、ロビーにP4.5スクリーンを設置し、新製品発表のビデオを再生しました。顧客は5メートル離れた場所で並んでいる際に、ビデオ内のモデルの動きを鮮明に見ることができますが、服の細部の糸くずなどにこだわることはありませんでした。
異なるP値
- 1-2メートル超近距離シーン（試着室の横、製品ディテール展示エリアなど）：P2.5-P3.9を選択する必要があります。パリのプランタン百貨店のある時計カウンターでは、ショーケースの上部にP3.9スクリーンを設置し、時計の文字盤の歯車が回転するクローズアップを再生しました。顧客は1.5メートル離れた場所から視聴し、歯車の金属光沢と目盛りを鮮明に見ることができ、販売員は「お客様が画面を指して『この時計は本当にこんなに精巧なの？』と尋ねるようになり、成約率が15%上昇した」と述べました。
- 2-4メートル中距離シーン（ショッピングモールの中央アイランド、ブランド背景壁など）：P3.9-P4.5の方が費用対効果が高いです。ベルリンのあるショッピングセンターのコーヒーエリアの背景スクリーンはP4.5を使用し、ラテアートのチュートリアルビデオを再生しました。顧客は3メートル離れたテーブルに座って、ミルクフォームの模様を鮮明に見ることができますが、画面が細かすぎるために気が散ることはありません。店員は「スクリーンがテーブルクロスの邪魔をせず、逆に環境をより洗練されたものにしている」と報告しました。
- 4メートル以上遠距離シーン（ショッピングモールのロビー、屋外広場など）：P4.5で十分です。ロンドンヒースロー空港の免税店の搭乗口案内スクリーンはP4.5を使用しており、乗客は10メートル離れた場所で並んでいる際に、フライト番号と搭乗時間を鮮明に見ることができ、隣の液晶スクリーンと比べても遜色ない鮮明度でありながら、コストは液晶スクリーンよりも30%低くなっています。
P値の選択ミス
- 近距離で大きなP値を使用する：例えば、1メートル幅の試着室の横にP4.5スクリーンを設置すると、顧客が近づいてコーディネートビデオを見た際、人物の顔がモザイクがかかったように見え、服のしわが一塊になってしまいます。ミラノのあるメンズアパレル店で試したところ、「客は二度見して立ち去り、スクリーンが故障していると思った」とのことで、P2.5に交換してから回復しました。
- 遠距離で小さなP値を使用する：例えば、10メートル幅のショッピングモールのロビーにP2.5スクリーンを設置すると、髪の毛一本一本まで鮮明に見えますが、コストはP4.5よりも50%高く、しかも観客はそもそも近づいて見ません。
どのP値を選ぶべきか
視聴距離（メートル）≈ P値（ミリメートル）× 0.6（小売シーンに適用される経験係数）。例えば：
- 視聴距離1.8メートル → P値≈1.8÷0.6=3 → P3.9スクリーンを選択；
- 視聴距離4.5メートル → P値≈4.5÷0.6=7.5 → P4.5スクリーンを選択（切り上げ）。
結局のところ、ピクセルピッチは小さいほど良いわけではなく、顧客の実際の視聴距離に合わせる必要があります。近くでディテールを見る場合は、P2.5-P3.9を選択し、遠くで全体を見る場合は、P4.5で十分です。
モジュールサイズ
透明LEDスクリーンを選ぶ際、モジュールサイズは「二次的なパラメータ」と見なされがちです。市場の主流のモジュールサイズは1.2m×0.7mまたは1.5m×0.9mですが、1m×0.6mの小さいものから1.8m×1.0mの大きいものまで、特殊な仕様もあります。例えば、パリのラファイエット百貨店の湾曲したウィンドウでは、1m×0.6mの小型モジュールを使用して、滑らかな波形を組み上げました。一方、ベルリンのあるショッピングセンターの平面背景壁では、1.5m×0.9mの大型モジュールを選択し、3人で半日で設置が完了しました。
モジュールサイズ
透明スクリーンのモジュールはタイルに似ており、1m×0.6mの小型モジュールは、より多くの異形デザインに対応できます。小型モジュールを選択した場合、接合誤差は2mm以内（業界平均誤差は3-5mm）に抑えられます。
1.2m×0.7mの主流モジュールは、ほとんどの平面または微細な湾曲シーンに適しています。ロンドンのオックスフォードストリートにあるファストファッション店では、これを使用して半円形の中央アイランドスクリーンを組み立てました。端にはわずかな角がありますが、肉眼ではほとんど見分けられず、コストは小型モジュールよりも15%低くなっています。
1.8m×1.0mの大型モジュールは、平らな壁面にしか組み立てられません。ニューヨークのタイムズスクエアにあるあるブランド旗艦店では大型モジュールを使用し、100平方メートルのスクリーンをわずか2日で設置しました。
小型サイズと大型サイズ
表面的には小型モジュールは単価が高い（1平方メートルあたり10%-20%高い）ですが、大型サイズが常に安いとは限りません。
- 小型サイズ：小面積または異形ニーズに適しています。東京のあるコスメ店で10平方メートルの湾曲した試用鏡スクリーンを作成する必要があり、1m×0.6mのモジュールを選択したところ、総費用は1.8万ユーロでした。無理に1.5m×0.9mのモジュールを使用した場合、不規則なブロックに切断する必要があり、損耗率が25%になり、総費用は逆に2.1万ユーロに増加しました。
- 大型サイズ：大面積の平面に適しています。ベルリンのあるショッピングセンターの50平方メートルの背景壁では、1.5m×0.9mのモジュールを使用し、総費用は4.5万ユーロでした。小型モジュールを使用した場合、損耗率が18%になり、総費用は5.3万ユーロで、約1万ユーロの差がありました。
特殊な形状
- 小湾曲（曲率半径＞5メートル）：1.2m×0.7mのモジュールで十分です。パリのプランタン百貨店の円形廊下スクリーンは、曲率半径が6メートルで、主流モジュールで接合したところ、誤差は3mmで、顧客が通り過ぎる際にはほとんど接合の痕跡に気づきませんでした。
- 大湾曲（曲率半径＜3メートル）：1m×0.6mまたはそれ以下の小型モジュールを使用する必要があります。ミラノのあるアート展のらせん状のインスタレーションスクリーンは、曲率半径が2メートルで、0.9m×0.5mのカスタムモジュールを使用し、各モジュールの角度が調整可能で、最終的にスクリーンは流れるような光の帯となり、展示のフォトスポットになりました。
- 鋭角/斜辺：小型モジュール+切断加工を選択します。ロンドンのあるセレクトショップの三角展示エリアでは、1m×0.6mのモジュールを30°の斜辺に切断し、接合後の斜辺の隙間は1mm未満で、遠くから見るとほぼ直線に見えました。
サプライヤーへの質問方法
標準的なモジュールサイズはどれくらいですか？ 主流は1.2m×0.7mまたは1.5m×0.9mですが、小規模ブランドでは1種類しかない場合があり、カスタムが難しいことがあります。
最小でどれくらいのサイズまで可能ですか？ 0.9m×0.5mの製造が可能なサプライヤーは、異形デザインの保証がより確実です。
切断損耗はどのように計算されますか？ 一部のサプライヤーは10%の損耗料を請求しますが、無料で切断サービスを提供するサプライヤーもあり、これが総コストに影響します。
あるヨーロッパのチェーン家具店は、この3つの質問で3社のサプライヤーを選別し、最終的に選んだメーカーは小型モジュールを提供しているだけでなく、無料で切断も提供し、予算を5%節約しました。
失敗しない選び方
透明LEDスクリーンを選ぶ際は、5つのコアを把握する必要があります：透過率は50%-90%を推奨（高すぎると表示に影響し、低すぎると光を遮る）、輝度は屋内1500nits、屋外5000nits（環境光に合わせて暗すぎたり眩しすぎたりするのを避ける）、コントラスト比は≥4000:1（文字/パターンの鮮明度を保証する）、厚さは≤5cm（ガラスカーテンウォールやショーケースに適応する）、設置方法はワイヤレス伝送モデルを優先（配線の手間を減らす）。あるヨーロッパの家具店の実測では、これに基づいてスクリーンを選んだ後、故障率が40%低下し、メンテナンスサイクルが2年に延長されました。
確かなデータ
透明LEDスクリーンを選ぶ際、「高解像度」「薄型軽量」といった言葉に惑わされず、直接透過率、輝度、コントラスト比、厚さ、欠陥ピクセル率の5つの確かなデータを確認してください。例えば、透過率が50%未満の場合、日中のウィンドウに別途照明を追加する必要があり、毎月200ユーロの電気代が余分にかかります。
透過率
70%の透過率が最も一般的です。ウィンドウが元々使用していた通常のガラスの自然光透過率は85%でしたが、透過率70%の透明スクリーンを追加した後、全体の透過率は59%に低下しました。
もし透過率50%未満のスクリーン、例えば40%を選択した場合、ウィンドウの透過率は34%に急落し、日中は3つのスポットライトを追加する必要があり、毎月約180ユーロの電気代が余分にかかります。
屋外で使用される透明スクリーンは、逆に透過率が低めの方が、30%-50%がより適切です。
オックスフォードストリートにあるあるスポーツブランド店では、透過率60%の屋外スクリーンを試しましたが、正午の直射日光が当たると、スクリーンに表示されるブランドロゴの端がぼやけ、顧客はプロモーション情報を全く読み取れませんでした。
透過率40%のモデルに切り替えたところ、スクリーン表面の反射が減少し、コンテンツの視認性が30%から85%に向上しました。
輝度
屋内シーンでは、1500nitsがゴールデン値です。パリのプランタン百貨店のアトリウム吊り下げスクリーンは、1500nitsの透明スクリーンを使用し、地面から4メートルの高さに吊るされています。顧客が見上げた際、スクリーン内のコスメ広告の色飽和度は携帯電話の画面とほぼ同じです。これは、ショッピングモールの天井スポットライトの平均照度が1200lux（ルクス、光の強さの単位）であり、1500nitsの輝度がちょうどスクリーンコンテンツと環境光を融合させ、眩しくなく、灰色にもならないためです。
輝度が800nitsしかない場合、同じ環境下では、スクリーンコンテンツは「霧がかかったよう」になり、顧客は文字を読み取るために3メートル近くに寄る必要があります。
屋外シーンでは、5000nits以上が必要です。ベルリンのクーダム通りにある電子製品店でのテスト：3000nitsの屋外スクリーンは、晴れた日の正午には、スクリーン表面の太陽光の反射が表示内容を覆い隠し、通行人が立ち止まってスクリーンを見る平均時間はわずか2秒でした。5500nitsのモデルに切り替えたところ、反射光が弱まり、コンテンツが鮮明に見えるようになり、滞在時間は8秒に延長されました。
コントラスト比
コントラスト比は、スクリーンの最も明るい領域と最も暗い領域の輝度比であり、数値が高いほど、明暗のディテールがより鮮明になります。小売シーンでは少なくとも4000:1が必要です。
東京のあるコスメ店の透明スクリーンのコントラスト比は2500:1しかなく、製品画像を再生した際、ファンデーションのカラー番号「#101」と「#102」の色差がほとんど見分けられず、顧客は店員に「この2つの色の違いは何ですか」と尋ね、店員もスクリーンに近づいて比較する必要がありました。
後に5000:1のスクリーンに切り替えたところ、同じカラー番号の画像の差異が鮮明になり、顧客自身で区別できるようになり、店員の解説時間が30%減少しました。
ニューヨークのタイムズスクエアのポップアップストアでは、4000:1のスクリーンでプロモーション情報を再生したところ、「期間限定72時間」の「72」と背景の薄い灰色の影のコントラストが明確で、通行人は一目で読み取ることができました。コントラスト比が3000:1に低下すると、「72」が灰色になってしまいました。
厚さ
厚さは設置の難易度と空間の美観に直接影響し、≤5cmが主流の選択肢です。
ロンドンのハロッズ百貨店の宝飾品カウンターでは、厚さ4cmの透明スクリーンを使用し、ガラスショーケースの内側に貼り付けられ、スクリーンの存在はほとんど分かりません。ショーケースの元のガラスの厚さは8mmで、4cmのスクリーンを追加しても、全体の厚さはわずか12.4cmに増加するだけです。
スクリーンの厚さが8cmの場合、全体の厚さは16cmになり、ショーケースが重く見え、顧客がかがんで見る必要があり、体験が悪化します。
超薄型スクリーンはエアコンへの影響も減らすことができます。ミラノのあるセレクトショップの古いスクリーンは厚さ7cmで、夏に動作するとスクリーンが発熱し、ショーケース周辺の温度が2℃上昇し、香水の保存環境に影響を与えました。
厚さ3cmの新しいモデルに切り替えたところ、発熱量が40%低下し、ショーケースの温度は22℃で安定し、香水の揮発速度が正常に戻りました。
欠陥ピクセル率
欠陥ピクセルは、スクリーン上で永久に点灯しない、または常に点灯しているピクセルであり、業界標準は＜0.0001%（すなわち、100万個のピクセルあたり最大1個の欠陥ピクセル）です。
ドイツのあるチェーンスーパーマーケットでは、欠陥ピクセル率0.0002%のスクリーンを使用したところ、3ヶ月で2個の欠陥ピクセルが発生しました—。後に欠陥ピクセル率0.00005%のモデルに切り替えたところ、1年間で欠陥ピクセルは0個となり、ソーシャルメディアのレビューでスクリーンの問題について言及されることはなくなりました。
パリのあるアクセサリー店のスクリーンは1年間使用した後、1個の欠陥ピクセルが発生しました。メーカーは「欠陥ピクセル率が標準を超えた場合は無料で交換する」と約束しましたが、検査には専門機器が必要であり、スクリーンの往復に15日かかりました。
シーンへの適応
透明LEDスクリーンは「一つのスクリーンで全てをこなす」わけではなく、ウィンドウ、アトリウム、ショーケースのニーズは大きく異なります。例えば、店舗のウィンドウは透過性と表示の両方を考慮する必要があり、透過率60%-70%のスクリーンを選ぶ必要があります。ショッピングモールのアトリウムは空間が広く、スクリーンは十分に明るくなければならず（5000nits）、上の階の顧客にも鮮明に見えるようにする必要があります。ブランドの展示ホールはインタラクティブ性を必要とし、タッチの遅延は＜15msでなければなりません。
商品を見せつつ光を透過させる
透過率は60%-70%が最も安定しています。ミラノのある靴ブランドのウィンドウテストによると：元々使用していた通常のガラスの自然光透過率は85%でしたが、透過率70%の透明スクリーンを追加した後、全体の透過率は55%に低下しました。
透過率50%のスクリーンを選択した場合、全体の透過率は42%に落ち込み、日中は2つのスポットライトを追加する必要があり、毎月150ユーロの電気代が余分にかかり、顧客はウィンドウが「くすんでいる」と感じます。
輝度1500nitsがちょうど良い。パリのプランタン百貨店の子供服ウィンドウでは1500nitsのスクリーンを使用しています。輝度が800nitsに低下した場合、ビデオの色が灰色になり、子供は一瞥して立ち去る可能性があり、親の滞在時間は平均12秒から5秒に減少し、この5秒で来店コンバージョンが半分失われる可能性があります。
大空間
ショッピングモールのアトリウムは通常、天井が高く4-6メートルあり、周囲には店舗やエスカレーターがあり、スクリーンはより多くの階の顧客に内容を鮮明に見せ、環境光と「競合」する必要があります。
輝度5000nitsが最低ラインです。ベルリンのKaDeWe百貨店のアトリウム吊り下げスクリーンは5500nitsの透明スクリーンを使用し、5メートルの高さに吊るされています。
以前は3000nitsのスクリーンを使用していましたが、4階の顧客から「ぼやけたテレビの雪花を見ているようだ」とのフィードバックがあり、調整後、4階の顧客が立ち止まってスクリーンを見る時間が3秒から9秒に延長されました。
マルチアングル表示のサポートがより実用的です。ニューヨークのメイシーズ百貨店のアトリウムスクリーンは「360°可視」モデルを選択しています。
ブランド展示ホール
タッチ遅延＜15msで体験がスムーズになります。東京のソニーのカメラ展示ホールではタッチ対応の透明スクリーンを使用しており、顧客が画面上の「α7IVカメラ」アイコンをクリックすると、12ms以内にパラメータページにジャンプします。
遅延が30msになると、クリック後に反応があるまで半秒待つ必要があり、顧客は「ラグい」と感じ、店員に尋ねに行くことになり、体験が損なわれます。
設置とメンテナンス
透明LEDスクリーンを選ぶ際、価格だけでなく、設置とメンテナンスの隠れたコストがより重要です。ロンドンのあるファッションブランドは、安価なスクリーンを選んだところ、設置時にガラスカーテンウォールを半分取り外す必要があり、工期が5日遅延し、2万ポンドの売上損失が発生しました。後にスクリーンに問題が発生した際、メーカーはアジアからエンジニアを派遣し、往復に10日かかり、毎月8000ポンドの売上を失いました。
ワイヤレス伝送
元々、電気技師の見積もりでは配線に3000ユーロと7日間の休業が必要でしたが、ワイヤレスモデルを使用したところ、店員が自分でiPadでペアリングし、2時間で完了しました。ただし、ワイヤレスモデルにも注意点があります：ショッピングモール内のWi-Fi干渉を避けるために、2.4G+5Gデュアルバンドを選択する必要があります。
固定ブラケット
一般的な透明スクリーンは1枚あたり8-12kgの重さがあり、アルミニウム合金ブラケットを含めると総重量は15-20kgになります。壁が石膏ボードの場合、耐荷重上限は10kgしかなく、確実に保持できません。
ベルリンのある書店では、耐荷重15kgの石膏ボード壁に18kgのスクリーンを設置したところ、3ヶ月後にブラケットが緩み、スクリーンが15度傾き、危うく顧客に当たる寸前でした。後に耐荷重30kgのスチール製ブラケットに交換し、耐力壁に再固定して問題が解決しました。
ブラケットは角度調整可能なものを選ぶ必要があります。ニューヨークのタイムズスクエアのポップアップストアでは固定角度ブラケットを使用したところ、スクリーンが少し歪んでおり、顧客はビデオを見るたびに「画面が斜めになっている」と感じ、体験が良くありませんでした。角度調整可能なブラケットに交換した後、店員が微調整できるようになり、画面が真っ直ぐになり、立ち止まってスクリーンを見る時間が4秒増えました。
メンテナンス対応
スクリーンは故障する可能性があります。欠陥ピクセル、ブラックスクリーン、タッチ不良など…この際、メーカーの対応速度は「永久保証」よりも重要です。
フランクフルトのあるコスメ店では、あるスクリーンを使用していたところ、3ヶ月で1個の欠陥ピクセルが発生しました。
後に別のメーカーに切り替え、彼らは「ヨーロッパ圏内48時間訪問」を約束しました。
メンテナンスではスペアパーツの在庫も重要です。ロンドンのあるスーパーマーケットのスクリーンがタッチ不良を起こした際、メーカーが検査したところ、タッチモジュールが故障していることが判明しましたが、在庫がなく、中国から調達する必要があり、1ヶ月待ちました。
定期的な清掃
透明スクリーンの表面はガラスまたはPET素材であり、アルコールや硬い布で拭くと傷がつくため、超極細繊維布+スクリーンクリーナーで拭くことで、スクリーンは常に透明に保たれます。
- 清掃頻度は環境によります：ショッピングモール、地下鉄駅などの人通りの多い場所では、週に1回拭くことを推奨します。
- オフィス、展示ホールなど人通りの少ない場所では、2週間に1回で十分です。拭く際は、紙ナプキンは毛羽立ちが残りやすいため使用せず、超極細繊維布が最も安全です。
透明スクリーンの設置とメンテナンスのポイント
透明スクリーンの設置には正確な測定が必要です：壁面の平坦度誤差は＜2mmであるべきで、そうでなければ密着度に影響します。3-5cmの薄型スクリーンは、1平方メートルあたり5kgの耐荷重しか必要とせず、通常の石膏ボード壁でも固定できます。週に1回、マイクロファイバー布に中性洗剤を付けて軽く拭くことを推奨します。1回の清掃にかかる時間は≤5分で、埃の堆積による表示のぼやけを90%以上減らすことができます。画面のちらつきが発生した場合、80%はHDMIケーブルの接触不良が原因です。
設置前
透明LEDスクリーンがうまく設置されるかどうかは、70%が設置前の測定にかかっています。ベルリンのある香水小売店は、ウィンドウ展示用に透明スクリーンを設置しようとしましたが、設置当日にスクリーンの端とガラスの間に隙間があることが判明し、詳しく調べたところ、壁面の平坦度誤差が3mmを超えており、後の調整に2日間を要しました。
まず壁面を測定する
水平器またはレーザー距離計を使用して、壁面に1メートル×1メートルの四角形を描き、4つの角の高低差を測定します。業界標準は誤差±2mm以内で、これを超えると、スクリーンの端が浮き上がったり、壁面との間に隙間ができたりし、埃が入ると表示に影響を与えます。
例えば、ロンドンのオックスフォードストリートにあるあるアパレル店の試着室では、元々壁面に3mmの凸部があり、設置チームがそれに気づかず、スクリーンを貼り付けた後、凸部に対応するスクリーンの端が明らかに浮き上がり、顧客が通り過ぎるたびにスクリーンが故障しているのではないかと勘違いしました。
空間の奥行きを計算する
市場で一般的な透明スクリーンの厚さには、3-5cmの超薄型モデルと8-12cmの連結型モデルの2種類があります。超薄型モデルは省スペースに見えますが、背面に固定ブラケットを設置する必要があり、壁面または天井裏に少なくとも5cmのスペースを確保する必要があります。
反例として：パリのプランタン百貨店のアトリウムでインタラクティブデバイスとして透明スクリーンを設置しようとしましたが、設計時に3cmの奥行きしか確保されておらず、ブラケットが収まらなかったため、スクリーンを1cm薄く切断し、ブラケットも再カスタムする必要があり、工期が1週間遅延しました。彼らは後に、スクリーンの厚さに関係なく、5cmの奥行きを確保することが最低ラインであり、90%の設置トラブルを回避できると結論付けました。
ガラスウィンドウに設置する場合は、ウィンドウ自体の厚さも測定する必要があります。例えば、ミラノのあるデザート店のショーケースのガラスは厚さ10cmで、埋め込み型透明スクリーンを選択したところ、ガラスの層間にぴったりと収まりましたが、ガラスの厚さが8cmしかない場合、より薄いスクリーンモデルに交換する必要があります。そうでなければ収まりません。
回路の容量を確認する
1.2メートル×0.8メートルの透明スクリーン1枚の最大負荷電力は約180Wで、これはドライヤー3台を同時に使用するのと同等です。
設置前に既存の回路の負荷容量を確認する必要があります：マルチメーターで電線の直径を測定し、4平方ミリメートルの銅線は1メートルあたり約300Wの負荷に耐えます。単一スクリーンの電力が180Wの場合、4平方線で問題ありません。複数枚を並列に設置する場合、例えば5枚で900Wになるため、6平方の線に交換する必要があります。
ドイツのケルンにあるある電子商場では、この点で失敗しました：彼らは通路に3枚の透明スクリーンを設置しようとしましたが、事前に回路を確認せず、2.5平方の線を使用した結果、電源を入れた瞬間にブレーカーが落ちました。
設置中
正しい設置方法を選択することで、スクリーンは安定して揺れず、より多くの展示スペースを確保できます。重要なのは、適切な固定部品と設置位置を選択することです。まず壁面の材質を確認します：コンクリート壁の場合、M8拡張ボルト（直径8mm、長さ6cm）を使用し、スクリーン1枚あたり4-6個打ち込みます。単一ボルトの耐荷重は≥150kgで、スクリーン全体を固定した後、揺れ幅は＜2mmになります（手で押してもほとんど動きを感じません）。石膏ボード壁の場合、まず木工ボードの基礎層（厚さ1.5cm）を追加し、それからセルフタッピングネジで固定する必要があります。そうしないと石膏ボードが割れやすくなります。次に設置高さを確認します：スクリーンの中心点は地面から1.5-1.7メートル（人の目の高さに近い）が推奨され、これにより顧客は見上げたり見下ろしたりする必要がありません。
ベルリンのあるコスメ店は、主壁面に1.5メートル×1メートルの透明スクリーンを設置し、壁掛け式を選択し、6本のM8ボルトで固定しました。設置後、スクリーンは壁面に完全に密着し、側面から見た隙間は＜1mmで、背後の化粧品の陳列を全く妨げませんでした。
設置にかかる時間：単一スクリーン（1.5m×1m）の壁掛け設置は、熟練した作業員であれば2時間で完了できます—穴あけ15分、ブラケット固定30分、スクリーン取り付けと位置合わせ45分、最後に平坦度の確認15分です。
重要なのは、吊り下げ高さと耐荷重を計算することです。スクリーンの底面は地面から≥2.2メートル（顧客が頭をぶつけるのを避けるため）が推奨され、吊り下げには亜鉛メッキ鋼線ロープ（直径4mm、耐荷重≥200kg）を使用し、上部は天井の野縁に固定します。野縁の間隔は≤80cm（広すぎると鋼線ロープが揺れます）。
ロンドンのオックスフォードストリートにあるあるファストファッションブランドは、アトリウムに2m×1.2mの透明スクリーンを設置し、吊り下げ式を使用しました：上部は4本の主野縁に固定され、鋼線ロープはスクリーン背面の吊り下げ穴を通り、高さ調整に30分かかりました。最終的にスクリーンの底面は地面から2.3メートルで、下には3つの展示台が配置され、顧客の動線を全く妨げませんでした。
設置時のバランスに注意が必要です：スクリーンの4つの角の鋼線ロープの長さの誤差は＜5mmでなければなりません。そうでなければ歪みます。彼らはレーザー距離計を使用して各角の長さを測定し、設置後のスクリーンの水平偏差は＜1°で、ビデオを再生しても画面が「首をかしげる」ことはありませんでした。
難点は、スクリーンの厚さとカーテンウォールの隙間のマッチングです。埋め込み型スクリーンの厚さは通常＜3cm（一般的2.5-2.8cm）で、ガラスカーテンウォールの層間幅は一般的に5-8cmであり、接着剤層の厚さは≥2mmで、雨水の浸入を防ぎます。
パリのラファイエット百貨店の旗艦店では埋め込み式を使用しました：ガラスカーテンウォールの層間幅は6cmで、厚さ2.7cmのスクリーンを選択し、周囲に1.65cmの接着剤の隙間を設けました。
埋め込み式設置は時間がかかります：ガラスを取り外し、スクリーンを挿入し、接着剤を塗り、新しいガラスを設置するのに、単一スクリーン（1m×0.6m）あたり3-4時間かかります。
選び方
重要なのは、現場の条件に基づいてマッチングさせることです：例えば、店舗の壁が薄い（＜10cm）場合は、壁掛け式は選択できず、吊り下げ式を使用する必要があります。ガラスカーテンウォールの層間が狭い（＜4cm）場合は、埋め込み型スクリーンは厚すぎて収まりません。
東京の銀座にあるある宝飾店は最初埋め込み式を検討しましたが、カーテンウォールの層間を測定したところわずか3.5cmしかなく、埋め込み型スクリーンの最薄は2.5cmで、ブラケットと接着剤の隙間を加えると、全体の厚さは4cmになり、収まりませんでした。後に壁掛け式に変更し、薄型ブラケット（厚さ1cm）を使用し、スクリーン全体の厚さは2cmで、壁面にぴったりと密着し、プロモーション情報を表示しつつ宝飾品の陳列を妨げませんでした。
設置後
透明LEDスクリーンを設置した後も安心はできず、長く使用するには埃を拭き取り、配線を確認する必要があります。そうでなければ、画面がぼやけたり、突然動作しなくなったりする可能性があります。「スクリーンは頑丈だから気にしなくていい」と考える人もいますが、半年後にスクリーンの端に埃がたまり、表示時に霧がかかったようになりました。画面の乱れに遭遇して慌て、専門家を呼んで数百ユーロかけて修理してもらった結果、単にケーブルがしっかり差し込まれていなかっただけだったという人もいます。
スクリーンを拭く
マイクロファイバー布にスクリーン専用の中性洗剤を付けて拭くことを推奨します（スーパーマーケットで入手可能で、1本20ユーロで半年使用できます）。水でも構いません。
拭く際は力加減に注意が必要です：指で布を押す力は1ニュートンを超えない（人差し指で軽くスクリーンを押すくらいの感覚）ようにし、強すぎるとコーティングを傷つけます。週に1回拭くことで、1回の所要時間は≤5分で、90%の埃を外に留めることができます。
故障を確認する
スクリーンに問題が発生しても、すぐに修理業者を呼ばず、80%の小さな問題は自分で解決できます。
- 部分的に点灯しない：スクリーン上に爪ほどの大きさの黒い塊がある場合、90%は個別のLEDチップの損傷です。サプライヤーに連絡して交換モジュールを購入し（1個200-500ユーロ）、吸盤で古いモジュールを取り外し、新しいモジュールを差し込むだけで、10分で修理が完了します。
- 画面全体が乱れる：画面が縞模様に歪む場合、80%は電源プラグの緩みです。電源を切り、スクリーンの背面カバーを開け、電源コネクタを再度しっかりと差し込むと、5分で解決します。
- 画面がちらつく：ビデオ再生時に不定期にちらつく場合、70%はHDMIケーブルの接触不良です。質の良いHDMIケーブルに交換します（シールド層付きのものを選び、1本20ユーロ）。
定期的な確認
- ブラケットのネジを確認する：四半期に一度、六角レンチで確認し、スクリーンの4つの角のネジの締め付けトルクを5-7ニュートンメートル（トルクレンチで測定）にします。
- 放熱穴を掃除する：スクリーンの背面には密集した小さな穴（直径2mm、スクリーン1枚あたり約50個）があり、毎月ブラシで掃き、埃による詰まりを防ぎます。
- 屋外スクリーンの排水穴を確認する：屋外に設置されたスクリーンは、底部に排水穴（直径3mm、各辺2個）があり、四半期に一度、細い針金で通し、落ち葉や鳥の糞による詰まりを避けます。
